Служба поддержки

Почему у меня нет доступа к моей подписке на Android?


 
Bar Bazaart
Last Updated: 11 месяцев назад

Это может произойти, потому что вы переустановили приложение из неправильной учетной записи Google Play.

Согласно политике Google Play, чтобы иметь доступ к вашей подписке, приложение Базарт должно быть загружено с адреса электронной почты, который был связан с Play Store в момент покупки подписки.

Для проверки, является ли это так, перейдите в настройки приложения Базарт > обновление > продолжить > нажмите на данные кредитной карты > проверьте адрес электронной почты, указанный в способах оплаты.

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/bazaart/TE6mGf9AySBB1cs3l0bG0I0JTveQV0yhA7P2eRfW.pngpng
Write a caption...

Если адрес электронной почты, указанный в разделе способов оплаты (#3), не совпадает с адресом электронной почты, указанным в платежном квитанции от Google Play, вам нужно будет удалить приложение и переустановить его с правильной учетной записи.

Обратите внимание, что это приведет к окончательной потере ваших проектов.


Was this article helpful?